Réponse de Telma Madagascar suite à une non utilisation de notre connexion à cause du Covid

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Catégorie: Actu Madagascar
5 juin 2020, Commentaires: 0

Cher Client,

Nous vous remercions pour votre e-mail.

Dans le contexte actuel de pandémie COVID-19, nous recevons en ce moment de nombreuses demandes provenant de différents secteurs d’activité. Nous sommes pleinement conscients des difficultés économiques que la situation peut engendrer.

Le secteur des télécommunications est considéré par les Autorités comme essentiel en cette période de confinement pour beaucoup de nos concitoyens et TELMA est obligé de redoubler d’efforts et d’investir encore plus pour garantir un service de qualité dans cette situation difficile. Toutes nos équipes techniques et opérationnelles sont à pied d’œuvre et restent mobilisées malgré des conditions de travail plus complexes qu’à l’accoutumée. Ces efforts se doivent d’être encouragés et même récompensés et il est important pour nous de maintenir notre activité économique dans un contexte où nous sommes particulièrement essentiels à l’économie malgache.

Nous sommes par conséquent au regret de ne pas pouvoir répondre positivement à votre demande dans l’immédiat,

Dans le respect des engagements contractuels qui nous lient et en étroite relation avec les Autorités.

Cordialement,

Tiana Marson ANDRIAMANANORO

Conseiller Clients Entreprises

 

A réfléchir sur les conséquences à venir

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